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卖母婴用品需注意什么?

来源:本站整理 发表时间:2018-09-01 21:45:20 阅读:

一、房租高:婴儿用品店消费面本来就窄,假如地点不好光靠促销手段,生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下。
 

 
解决办法:淡化店面的重要性,开展目录册、网站销售等送货上门形式,让店面只是起着展示作用,这样的话,店面地址再偏一点也没事。
 
二、组织货源难:别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少,但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。母婴用品专卖店赚钱吗?因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场,无形中增加很多进货成本。
 
解决办法:开店前别冲动,客观的比较供货商,别只看价格低。现在价格透明度很高,价格特别低的也只是个别品牌,或许是用来吸引客户用的,价格有低就会有高,供货稳定,补货快、价格适中才是较重要的。
 
三、补货慢:首期进货因为进货量大,所以相对比较容易进到货,但补货就是零零碎碎了,补货慢是开店后较现实的问题。
 
解决办法:寻找几家产品比较齐全的,起批量比较低的供应商协商好,首期可以去他们那里进货,但以后补货少也一定要及时发过来,有言在先会好说话一些。
 
四、竞争环境恶劣:中国人是跟风情况较严重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的开起来,有竞争不是坏事,问题是彼此只会搞价格战,弄得销售越来越低,只会贬低对手,攻击对手,让消费者相信谁都不是,对整个行业都充满戒心。
 
解决方法:给产品更多的附加值,给客户更多实用的育婴知识,以诚待人,以专业知识为导向,让客户信服你,然后产生忠诚度。
 
经营母婴用品店应该要注意什么
 
1、产品齐全
 
婴儿用品特殊性就在于它牵涉到的行业特别多,产品齐全是一个开店成功前提,假如一个婴童用品店加盟商连产品都不齐全,他凭什么给加盟者一种保证?
 
2、价格均匀
 
正规婴童用品店加盟商讲究靠服务、规模、产品全方位竞争,会输灌一种正确的营销观念,他们不会在价格供应单上出现有些产品价格超乎的低廉。
 
诚信的态度:任何商业都会有风险,任何行业都会有一些不为外行知道的弊端,所不同的是,有些人只告诉你诱人的,美好的,不会告诉你哪些是风险,而有些婴童用品店加盟商家会在没合作前就提醒你,婴儿用品有哪些是危险的东西,让你客观的考虑好后再合作。
 
3、知名度
 
知名度太高的婴幼儿用品店加盟公司不一定是适合,因为他的客户太多了,管理不过来,还有就是你的生意好坏不足以影响它整体的知名度。就好像奔驰公司前些年出现车主因为公司态度不好砸车事一样,他会任你发展,看你自己造化,这种情况还是比较多见的。
 
4、实行人性化管理
 
母婴用品加盟店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴用品加盟店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴用品加盟店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,店长首先严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态。发现有什么异常及时的帮助他们改正,做一个善解人意的“知心姐姐”。
 
5、要有专业的导购服务
 
孕妇和婴幼儿是一个相对特殊的消费群体,需要全面、专业、细心的服务,而婴幼用品种类、规格繁多,工作人员最好经过专业知识培训,不但对所售商品心中有一本明细账,还要能给没有经验的准妈妈、准爸爸们一些指导性的建议,帮助他们选购产品,做到专业导购服务。因此,对于缺乏母婴产品销售经验的投资者来说,加盟品牌连锁是一个不错的选择,这样不但可享受免费的配送货服务,还可以接受免费的专业培训。
 
6、要有长期投资经营的意识
 
无论你预备开的店是大是小,都是一个很复杂的系统工程,在正式投入资金前一定要慎重,把事先该想该做的前期工作都做好,而一旦你的第一笔资金投下去后就不要再犹豫,因为这时你已经没有退路了,你只有义无反顾去做并且把它做好。因为开母婴用品店要有长期投资经营的意识,如果你只打算做一两年,在这个行业是很难做出成绩的。
 
母婴店如何做大?
 
开母婴店注意事项一:售前
 
一个被太多的老板与员工小视的环节。售前工作是为下一步销售做好基础工作。要知道,顾客到店内消费,有几种状态。一是有目的性的购买,她们知道自己需要什么商品,指定购买。二是想来了解一些对自己的宝宝有帮助的商品信息,但不一定本次就购买的。如果亲历过母婴行业发展历程的老板们都知道,在十年前,婴幼儿商品有多少种啊?很少很少。连专业的店都没有几家。为什么会发展到今天这种。就是因为每出来一款产品,我们的销售人员都向顾客不断的介绍,久而久之,顾客的认知面大了,了解的商品也多了,她们也了解了自己的需求是什么了,这样我们的商品就自然而然的销售出去了。我们一定不要想让顾客购买一种她们从来不了解的商品。如果想让她们购买,就要进行售前讲解宣传,并引导需求。
 
根据统计,不放过任何的顾客,进行售前工作的店及店员,销售额比没有进行售前宣传的店及店员要高出近1倍左右。售前工作就如同高楼的地基,没有地基,就没有高楼。所以一定不要判断顾客今天到店内能不能购买某种商品,有购买的希望才介绍,没有就不介绍了。那就大错特错了。不放过任何一个能进行售前宣传的机会,是促进销售工作的最好保障。
 
开母婴店注意事项二:售中
 
会不会销售直接影响到我们店的营业额与利润,这是最重要的。很多的销售人员,都认为销售就是卖东西。其实这是错误的理解。如果这种商品对顾客没有帮助没有用的话,那顾客还会买吗?顾客买什么?其实是在买好处,买利益。销售是一种利益的交换。也是满足顾客的需求。如果从这一点出发,那我们该如何做好销售工作呢?绝大多数的销售人员,是以商品为核心,开展销售的。那只能是针对一种商品,单一品牌的情况下才行得通。而作为母婴店,婴幼儿家长所需的各种商品基本上都能得到满足。在这种情况下,要以什么为核心开展销售呢?当然是顾客的需求了。而顾客的需求是为了宝宝。所以最主要的核心点就是宝宝。
 
我们再想想,如果我们的销售人员连宝宝多大,是男宝宝还是女宝宝,都不知道,如何进行有效的销售呢。千万不要认为顾客是有目的来购物,就不用知道这些。那就大错特错了。现在有多少个家长能了解宝宝的每一样需求呢?那就需要我们根据宝宝的大小来确定宝宝的需求有哪些?再进一步与家长沟通。就算这次不买也没有关系,这也是算做售前工作了。一定要记住销售只是满足顾客的种种需求。而不是算计我们要卖出多少商品,赚取多少提成。如果是想法出了问题,在销售过程中也会受阻的。想着顾客,我们的销售才会更顺利。顾客更会感谢你。
 
开母婴店注意事项三:售后
 
如果你认为,把商品卖给顾客就完事大吉。那你可就错了。销售是循环消费的。顾客在店里第一次消费完后,售后服务是最重要的。这是决定顾客还会不会第二次,第三次,更多次的到我们店里重复消费的重要原因。在售后服务过程中,要让顾客了解她所购买的每一种产
 
品使用情况,好处,注意事项等等。并提醒顾客一定要坚持使用。并为顾客解答种种不明白的问题。
 
定位:每一个销售人员都是顾客的朋友与需求顾问。你们是站在同一战线上的。销售人员一定要多为顾客考虑,才能把销售工作做好。
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